Bestellung 4

• Kann ich auch telefonisch bestellen?
• Wie gebe ich eine Bestellung auf?
• Muss ich ein Kundenkonto anlegen, um einkaufen zu können?
• Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Lieferung & Versand 5

• Wo ist mein Paket?
• Wie lang ist die Lieferzeit?
• Kann meine Lieferadresse von meiner Rechnungsadresse abweichen?
• Wie viel kostet der Versand?
• In welche Länder kann geliefert werden?

Retoure & Reklamation 7

• Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken?
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• Ist es möglich, einen Artikel umzutauschen?

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Zahlung 4

• Welche Zahlungsarten sind möglich?
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• Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?